Gerente de Contas

A FortServ é uma empresa especializada na terceirização de serviços, oferecendo soluções em diversas áreas. Atuamos atendendo uma gama de clientes em diversos segmentos, garantindo sempre a qualidade, eficiência e cordialidade em nossos serviços.

Se você é proativo(a), comprometido(a) e busca um ambiente desafiador, com oportunidades reais de desenvolvimento, a FortServ é o lugar certo para você! Oferecemos a chance de crescer em diversas áreas corporativas, em um time sempre em busca da excelência.

Junte-se a nós e impulsione sua trajetória profissional em um ambiente que valoriza o crescimento contínuo e o desenvolvimento de carreira.

Venha crescer em nossas áreas corporativas!

Tarefas:
- Identificar novas oportunidades de negócios, realizando a prospecção de novos clientes e trabalhando para expandir a base de clientes
- Conduzir negociações comerciais, elaborar propostas e fechar contratos com clientes, alinhando as necessidades do cliente com as soluções oferecidas pela empresa.
- Gerenciar o ciclo de vida dos projetos dos clientes, coordenando com as equipes internas para garantir entregas no prazo e com qualidade.
- Desenvolver e manter um relacionamento próximo com os clientes, sendo o ponto de contato para qualquer demanda ou problema.
- Monitorar o desempenho das contas e preparar relatórios periódicos para avaliar resultados e identificar áreas de melhoria.
- Resolver qualquer tipo de problema ou insatisfação dos clientes de maneira eficaz e profissional, buscando soluções rápidas e eficientes.

Requisitos:
- Graduação completa em Administração, Marketing, Comunicação, ou áreas correlatas.
- Experiência mínima de 3 anos de experiência em gestão de contas ou áreas comerciais, preferencialmente em empresas de terceirização e/ou prestação de serviços
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita para interação com clientes e equipes internas.
- Habilidade comprovada em negociações comerciais e fechamento de contratos.
- Foco em metas e resultados, com histórico de sucesso no atingimento de objetivos comerciais.
- Capacidade de construir e manter relacionamentos sólidos com clientes de diferentes perfis.
- Capacidade analítica para monitorar desempenho de contas e preparar relatórios detalhados.
- Experiência com ferramentas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM).
- Proatividade para identificar e solucionar problemas de forma independente.