Porteiro Lider

A FortServ é uma empresa que acredita no poder das pessoas para transformar serviços em experiências de qualidade. Atuamos com soluções terceirizadas, sempre com foco na excelência, na confiança e no cuidado com o que realmente importa. Nosso propósito é garantir tranquilidade para nossos clientes, cuidando com responsabilidade, honestidade e eficiência de cada detalhe. Queremos ser referência no nosso setor, reconhecidos não só pela qualidade do que entregamos, mas pela forma como fazemos: com ética, respeito, inovação e valorizando cada colaborador que faz parte da nossa história.

-Como funciona o processo seletivo?
Depois de se candidatar, seu perfil será analisado pela nossa equipe. As primeiras etapas do processo são online e, em cada fase, todos os candidatos recebem retorno, porque respeitamos o seu tempo e acreditamos na transparência. Caso você siga para a próxima etapa, entraremos em contato com as instruções necessárias. E, claro, estaremos à disposição para tirar dúvidas ao longo do caminho.

Agora que você conhece um pouco mais sobre quem somos, confira abaixo as responsabilidades e requisitos para essa oportunidade.

-Principais funções de um porteiro líder:
Supervisão da equipe de porteiros

Distribui tarefas e turnos

Fiscaliza o cumprimento de horários, uniformes e conduta

Treina novos porteiros e orienta sobre boas práticas

Controle de acessos

Garante que os procedimentos de entrada e saída sejam seguidos corretamente

Apoia em situações de maior fluxo ou risco

Mediação com síndico ou gestor

Serve como ponto de contato entre a administração e os demais porteiros

Reporta problemas, falhas e ocorrências

Acompanhamento de rotinas e normas

Assegura que as normas de segurança e convivência sejam respeitadas

Zela pelo cumprimento de regras internas

Atendimento ao público

Dá suporte no atendimento a moradores, visitantes ou clientes

Resolve pequenos conflitos ou dúvidas

Acompanhamento de ocorrências

Registra e reporta incidentes importantes

Atua com calma em situações de emergência

Perfil desejado:
Liderança e postura profissional

Boa comunicação

Conhecimento de normas de segurança

Experiência como porteiro

Proatividade e responsabilidade